Seyahat acenteleri ve tur operatörleri için yönetim yazılımıSeyahat acentesi yazılımı
Acentenizin bütün işlerini tek platformdan yönetin
Otel, tur, uçak ve transfer satışından çağrı merkezine, WhatsApp ve Instagram mesajlarından muhasebeye kadar her iş TourMAX üzerinde ilerler. Kurulumunuz yalnız size aittir; veri tabanınız başka bir acenteyle paylaşılmaz.Satıştan çağrı merkezine, mesajlardan muhasebeye her iş TourMAX'te. Kurulumunuz yalnız size aittir.
veya sizi arayalım, telefonda ihtiyacınızı birkaç dakikada konuşalım.30 dakikalık ücretsiz canlı demoda acentenizin rezervasyon, çağrı ve muhasebe işlemlerini kendi senaryonuzla gösteririz. Talebinize bir iş günü içinde dönüş yaparız. Bilgileriniz KVKK kapsamında korunur.
TourMAX üzerinden yapılan cirotüm müşterilerimizin toplamı
rezervasyon kaydıotel, tur, uçak ve transfer
320'den fazla özellikneredeyse her hafta yeni sürüm
5 dil · 17 para birimiher pakette
Birlikte büyüdüğümüz markalar
Acentenizde bunlar tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz
"Aynı müşteri telefondan arıyor, WhatsApp'tan yazıyor, siteden rezervasyon yapıyor. Temsilci her seferinde başa dönüyor."
TourMAX: Çağrı, WhatsApp mesajı ve web talebi müşteri kartında birleşir. Telefon çaldığında kart kendiliğinden açılır, temsilciniz müşteriyi kaldığı yerden karşılar.
"WhatsApp'tan yazan müşteriye kim cevap verdi, teklif gitti mi, ödeme alındı mı; akşam olunca kimse bilmiyor."
TourMAX: WhatsApp, Instagram ve Messenger mesajları Sosyal Gelen Kutusu'nda toplanır ve temsilciye atanır. Teklif, ödeme linki ve voucher sohbetten gönderilir; her adım müşteri kartına işlenir.
"Tur doluyor ama asıl iş sonra başlıyor. Koltuk, otel, transfer, ödeme ve saha listeleri ayrı ayrı hazırlanıyor; ekip saatlerce dosya toparlıyor."
TourMAX: Otobüs, konaklama, transfer ve ödeme listeleri kalkış için hazır gelir. Yolcular görsel koltuk planına yerleştirilir; listeler Excel ve PDF olarak alınır, gerekirse doğrudan yazdırılır.
"Her otel için rakip sitelere tek tek giriliyor. Tarih, kişi sayısı ve oda tipi seçiliyor; fiyat kontrolü her gün yeniden başa sarıyor."
TourMAX: Oteli ve tarihi seçersiniz; kendi fiyatınız en başta, 9 kanalın fiyatı yanında listelenir. Sorgu sonuçları tesis kartında saklanır.
TourMAX tekrarlayan işleri üstlenir; ekibiniz dosya toparlamak yerine satışa ve misafire zaman ayırır.
Acentenizin her işi için bir modül, hepsi aynı veri üzerinde!
Satış sitesinden gelen talep müşteri kartına kaydedilir; rezervasyon, ödeme, operasyon, fatura ve raporlar bu kayıttan beslenir. Bilgiyi bir ekrandan ötekine yeniden girmezsiniz.
Rezervasyon ve Satış
Rezervasyon oluşturulur, ödeme alınır, voucher müşterinin dilinde çıkar. Uçak ve transfer Premium'da dahil, Standart ve Profesyonel'e eklenti.
Tüm paketlerÇağrı Merkezi
Santral CRM'e bağlıdır; telefon çalınca müşteri kartı açılır. Wallboard ve kayıt dinleme hazır.
Premium · Profesyonel'e eklentiSosyal Gelen Kutusu
WhatsApp, Instagram ve Messenger mesajları ile yorumlar bir gelen kutusunda; teklif ve ödeme linki sohbetten gider.
Yeni · Premium · Profesyonel'e eklentiPazarlama
RFM segmentleri, kampanya sihirbazı, İYS aktarımı ve dönüşüm hunisi.
PremiumMüşteri Yönetimi
Rezervasyon, ödeme ve görüşme geçmişi müşteri kartında. Otomatik segment Standart'tan itibaren.
Tüm paketlerMuhasebe ve Finans
Tahsilat, POS, e-fatura ve e-arşiv her pakette. Cari Standart'tan, beyanname hazırlığı ve POS yönlendirme Profesyonel'den itibaren.
Başlangıç'tan itibaren kademeliRaporlar ve Dashboard
Dashboard ve satış raporu. Satış analizi Standart'tan, satış hızı ve tahmin ile tam site analitiği Profesyonel'den itibaren.
Tüm paketlerTesis Yönetimi
Kontrat, kontenjan, müsaitlik takvimi ve çocuk matrisi tesis kartında. Fiyat karşılaştırma Premium'da dahil, Profesyonel'e eklenti.
Tüm paketler · Başlangıç'ta otel veya turTur Yönetimi
Yeni Fiyat & Tarih ekranı, kalkış sihirbazı, koltuk düzeni ve operasyon raporu.
Yeni ekran · Tüm paketler · Başlangıç'ta otel veya turUçak, Transfer ve Paket
Canlı uçuş arama, otomatik biletleme, transfer tarifesi ve dinamik paket. Uçak ve transfer Standart ve Profesyonel'e, dinamik paket yalnız Profesyonel'e eklenti.
PremiumSatış Sitesi
Kod yazmadan 5 dilli ve 17 para birimini destekleyen satış sitesi; tema galerisi ve online ödeme.
Tüm paketlerSEO ve Yapay Zekâ
Temel SEO ve 5 dile yapay zekâ çevirisi her pakette. 12 sekmeli SEO yöneticisi ve içerik üretimi Profesyonel'den itibaren.
AI çeviri her paketteB2B Satış Kanalları
Alt acente portalı, tesis portalı (extranet) ve Partner API; komisyon ve mutabakat.
Profesyonelİnsan Kaynakları
Vardiya, izin onayı, puantaj ve performans değerlendirmesi.
Premium 31 modül 320'den fazla özellik, 3 çekirdek, tek müşteri kartı Tüm modülleri inceleyinÇağrı merkezi, mesajlaşma, pazarlama ve fiyat karşılaştırma için ayrı yazılım gerekmez
Bu araçlar TourMAX'in içinde, müşteri kartı ve rezervasyonla birlikte çalışır. Hangisinin pakete dahil olduğu, hangisinin eklentiyle alındığı her bölümün altında yazar.
Çağrı merkezi CRM'in içinde çalışır
Arayanın müşteri kartı çağrıyla birlikte açılır. Kaçan çağrılar listede izlenir, otomatik arayıcı tanımladığınız programa göre geri arar.
- Güven Telekom, NetGSM ve Tescom santralleriyle hazır bağlantı; 7 kuyruk stratejisi
- Wallboard: temsilcileri canlı izleyin, görüşmeyi dinleyin, fısıldayın, katılın
- Hat istatistikleri, hizmet seviyesi raporu ve mola kuralları
WhatsApp, Instagram ve Messenger sohbetleri rezervasyona dönüşür
Mesajı yanıtlayan temsilci teklif, ödeme linki ve voucher gönderimini sohbet ekranından yapar.
- Resmî Meta WhatsApp Business API; Meta mesaj bedelini Meta doğrudan size faturalar, TourMAX aracılık payı almaz
- Takım yönlendirme, devral / aktar / ata ve yanıt süresi hedefleri
- Instagram ve Facebook yorumları da gelen kutusuna düşer ve buradan yanıtlanır
Otel, uçak ve transfer dinamik pakette birleşir
Müşteri otel, uçuş ve transferi tek rezervasyonla alır; ödeme alınınca bilet otomatik kesilir.
- Birden fazla hava yolunda canlı uçuş arama, akıllı filtreler ve tarife seçenekleri
- Otomatik biletleme, e-bilet ve manuel bilet girişi
- Satış sitesinde "otel + uçak + transfer" anahtarı; transfer tarife kataloğu
Pazarlama otomasyonu ve izin yönetimi yerleşik
Müşterilerinizi segmentlere ayırır, WhatsApp kampanyasını gönderim kurallarıyla yollar ve dönüşümü ölçersiniz.
- Telefon numarasıyla birleştirilen kişi verisi, RFM segmentleri ve talep ısı haritası
- Kampanya sihirbazı, kontrol grubu, gönderim tavanları ve dönüşüm hunisi
- İYS aktarımı, kanal bazında izin kayıtları ve tek tıkla abonelikten çıkma
Acente işine göre kurulmuş muhasebe
Rezervasyon faturaya, tesis ödemesi cariye bağlanır; beyanname için özet ve kontrol raporları hazırlanır.
- Üç e-fatura sağlayıcısı ve Almanya için XRechnung
- Beyanname hazırlığı için KDV, konaklama vergisi ve muhtasar özetleri; cari yaşlandırma
- POS yönlendirme ve takas; tesis ödeme planı; kârlılık sütunlu fatura listesi
Rakibin fiyatını kendi ekranınızda görün, fiyatınızı ona göre verin
Oteli ve tarihi seçin; kendi fiyatınız en üstte, 9 kanalın fiyatı yanında.
- Doğrulama damgalı tesis eşleştirme; pakete göre günlük sorgu kotası
- Tesis, tarih ve kişi sayısıyla sorgu; sonuçlar tesis kartında saklanır
- Rakip fiyatı düştüğünde fark tek bakışta görünür
5 dilde panel, site ve belgeler; 17 para biriminde fiyat
Yabancı misafire kendi dilinde voucher, kendi para biriminde fiyat.
- Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca ve Rusça: panel, satış sitesi, voucher, sözleşme ve WhatsApp şablonu
- TCMB ve ECB kurları, yurt dışı fatura; EUR defter Profesyonel'den itibaren
- Pazar ve uyruk bazlı fiyatlama (Profesyonel'den itibaren)
Her kullanıcı satışı, tahsilatı ve bekleyen işleri kendi panelinde görür
Satış, operasyon ve finans ekipleri ile yöneticiler rollerine uygun panelleri kullanır. Her kullanıcı paneline widget ekleyip sürükleyerek yerleştirebilir, paneller arasında tek tıkla geçebilir. Günün rakamlarını görmek için rapor beklemezsiniz.
Widget Kütüphanesi'nden örnekler
Satış, operasyon, finans ve çağrı merkezi için 27 hazır widget vardır. Aşağıdaki şeritte bunlardan bazılarını görebilirsiniz.
Raporlar ve site analitiği
Panelde günün durumunu, raporlarda seçtiğiniz dönemin sonuçlarını görürsünüz. Raporlar üç grupta toplanır; hepsini Excel ve PDF olarak dışa aktarabilirsiniz.
Kâr, net kâr ve kârlılık sütunlu satış raporu; 8 grafikli satış analizi; temsilci karnesi; iptal ve iade raporları; rapor merkezi.
Geçen yılla kıyaslı satış hızı (pace) ve sezon tahmini (forecast); müşteri analitiği; dönem karşılaştırmalı yönetim özeti.
Canlı ziyaretçiler, ürün ve kategori performansı, satış hunisi, trafik kaynakları ve UTM; satış sitenizin verisi kendi panelinizde.
Dashboard ve satış raporu her pakette; satış analizi Standart'tan, kurumsal analiz ve tam site analitiği Profesyonel'den itibaren.
Paylaşımlı sistem değil, size ayrılmış ortam
TourMAX'te her acente kendi kurulumunda, kendi veri tabanı ve kaynak sınırlarıyla çalışır. Kayıtlarınız başka acentelerin kayıtlarıyla aynı tabloda durmaz.
Verileriniz üç ayrı yerde, birbirinden bağımsız olarak korunur. Rezervasyon, müşteri ve cari verileriniz her saat yedeklenir. Yedekler ana sunucudan ayrı, Türkiye'deki bir yedekleme sunucusunda tutulur; her gün bir kopyası da başka bir veri merkezine gönderilir. Ana sunucuda ya da bulunduğu veri merkezinde bir sorun çıksa bile verilerinizin kopyaları başka yerlerde korunur.
- Saatlik yedek
- Türkiye'de bağımsız yedek sunucusu
- Her gün ayrı veri merkezine kopya
- Son 7 gün içinde dakika hassasiyetinde geri yükleme
- Verileriniz size ait, dilediğinizde dışa aktarın
80'den fazla hazır entegrasyon
Tedarikçi, ödeme, santral, mesaj, e-fatura ve yapay zekâ bağlantıları katalogda hazırdır; sağlayıcı bilgilerinizi girip bağlantıyı açarsınız. Ödeme, e-fatura ve e-posta bağlantıları her pakette kullanılır; SMS gönderimi Standart paketten, tedarikçi XML bağlantıları ve santral Profesyonel paketten itibaren açıktır. Paketinizin kapsadığı katalog entegrasyonları için bağlantı ya da kurulum ücreti alınmaz; sağlayıcıların kendi kullanım ücretleri ayrıca ödenir.
Acentenize uygun paketi seçin
Dört sabit fiyatlı paket ve Enterprise için özel teklif. 30 gün koşulsuz iade.
Yıllık ödemede 2 ay hediye. Kurulum, eğitim ve temel veri aktarımı her pakete dahil.Fiyatlar aylık lisans bedelidir; KDV dahil değildir.
Sıkça sorulan sorular
Mevcut yazılımımdan TourMAX'e geçmek zor mu?
Verilerim kime ait, başka acentelerle aynı sistemde mi tutuluyor?
Kurulum ne kadar sürer, neler dahil?
WhatsApp mesajları için ayrıca ücret ödeyecek miyim?
Entegrasyonlar ek ücretli mi?
Mevcut TourMAX müşterisiyim; yeni paketler fiyatımı değiştirir mi?
30 gün koşulsuz iade nasıl işliyor?
Destek nasıl çalışıyor?
Başka sorunuz mu var? Tüm soruları görün veya iletişime geçin